1. 起点:外部投放结果,需要转成内部经营信息

团队覆盖多个国家与投放平台,经营数据、人员信息和生产任务分散在十余张业务表与群聊中。

客户提供的投放记录能反映素材表现,包括消耗、在投数量和转化等信息。内部团队还需要知道:这些结果对应哪个生产方向、由哪些岗位和人员共同完成,以及下一轮应该如何安排生产。

我通过管理者与一线人员沟通、团队周会观察,梳理出两类不同的使用需求:

用户工作目标原有阻碍
管理者判断经营变化、定位素材与相关人员、安排资源和任务跨表整理耗时,经营结果与生产人员、任务缺少直接关联
编导、摄像、后期等一线人员查看自己的表现、处理待办、学习与复用素材经验个人数据、任务和复盘分散,需要反复查表与翻群聊

业务信息分散及其对经营判断、任务协同和经验复用的影响,脱敏重绘示意图

我据此将平台目标确定为:以统一的数据关系,支撑管理者的经营决策与一线人员的生产执行。

2. 从 0 到 1:先理清业务对象,再确定建设范围

我主要承担需求梳理、业务对象与指标口径设计、双端工作台方案,并推进实现、业务验证和上线迭代。

其中的核心难点,是将不同角色的数据需求和协作流程组织到同一套产品模型中:一条素材由多个岗位共同完成,又可能在不同平台产生投放记录;管理者需要整体视角,一线人员需要与自己有关的信息。

我围绕素材、人员、投放结果与任务建立关联,再分别梳理管理者的决策路径和一线人员的执行路径。

建设范围按业务依赖安排:先保障数据获取、指标口径和经营总览,再完善个人数据、任务协同、复盘与素材复用。

3. 数据转接:把投放明细关联到素材与人员

数据进入平台,需要经过标准化、业务关联和指标聚合三个环节。

环节我的处理支撑的业务使用
字段标准化按既定命名规则拆解人员、素材方向与场景信息,检查字段是否合法统一后续筛选与统计的基础
业务关联通过素材 ID 及映射关系连接投放记录、素材、国家、生产方向和参与人员从经营变化追到具体素材与相关岗位
指标聚合保留各平台明细,再按经营分析需要汇总同时查看整体表现与具体明细
flowchart LR
    A[客户投放记录] --> B[字段标准化与校验]
    B --> C[关联素材与生产方向]
    C --> D[关联参与人员与岗位]
    D --> E[按国家 平台 方向 人员聚合]
    E --> F[管理侧经营分析]
    E --> G[一线侧个人表现]

一条素材可能由编导、摄像、后期等多人共同完成,素材与人员需要按岗位建立关系;同一素材在多个平台投放时,也要保留投放明细。人员归属与投放记录分别处理,避免关联后重复计算,影响经营与人员分析。

4. 双端工作台:同一数据基础,不同的使用路径

角色入口主要信息核心操作
管理侧经营总览、趋势、人员表现与素材明细按维度下钻、定位问题、分配任务、编辑与发布复盘
一线侧个人表现、待办、相关复盘与优秀素材查看自己的数据、完成任务、学习案例、承接复刻

管理者按照“整体经营—国家 / 平台 / 方向—素材与人员”的顺序定位问题;一线人员从自己的工作入口查看数据和任务,减少查找无关信息。

例如,排查整体消耗下降时,可以先确认统计周期与数据是否及时,再定位变化来自哪个国家、平台或方向,继续查看相关素材和人员。

5. 任务协同:将经营判断接到生产安排

平台把分析后的动作连接到任务、复盘和素材复用中:管理者定位问题后组织生产安排,一线人员在工作台接收相关信息、执行制作与优化,再回看下一轮结果。

外部投放结果 → 经营总览与下钻 → 定位素材、方向与人员
  → 发布复盘、分配任务或安排复刻
  → 一线查看与执行 → 新素材投放 → 结果回流

任务中心最初只记录大任务的完成状态,员工知道总截止时间,却看不清每天具体要完成哪些工作,待办容易拖延,也有遗漏或遗忘的风险。脚本撰写和视频拍摄各有截止时间,拍摄还涉及演员档期,只展示总任务不足以支持实际协同。

我据此将脚本、拍摄等中间节点组织为可执行的小任务,调整页面版式和交互,并推进相应数据接入逻辑的修改。员工完成小任务后勾选即可,无需额外填写过程记录;调整工作主要落在产品呈现与实现逻辑上。

调整后,员工可以看清每天的工作量及未完成事项,任务中心也能对应真实生产节点,回应待办处理不及时和事项遗漏的协同问题。这次迭代让我将判断标准落到“能否帮助员工完成当天的工作”,并据此调整任务的展示与状态组织方式。

素材诊断作为嵌入模块提供复盘支持,其工作流、问题排序与评测在多模态 AI 素材诊断专题中单独展开。

6. 产品取舍:保留数据基础,增加角色工作台

当时也考虑过继续使用多维表格或独立 BI。随着需求拆解,团队需要将人员表现、素材视频、任务分配、复盘发布与素材复刻连接到日常使用路径中。

我选择保留已有数据基础,在上层搭建面向业务角色的工作台,优先满足高频关键链路,并控制自建平台的实现与维护范围。

7. 平台结果与数据分析探索

结果口径
覆盖 40+ 人并保持周期性活跃活跃人数统计周期为一个月,包含管理、编导、摄像、后期等角色
管理者人均每周减少约 4–5 小时数据整理与查找工作来自管理者对使用前后耗时的口述估算
公司 FDE AI 应用赛第 8 / 60 名平台项目的内部比赛成绩

实习期间,我还在平台数据基础上探索了数据分析 Agent,支持管理者通过对话获取经营统计,并配置了指标口径知识库、需求澄清与“待确认”规则,以及数据库取数和计算脚本。

在一次周度统计任务中,Agent 根据报表样式,通过澄清明确数据归因延迟下的统计周期、周新增计算方式和素材去重口径,完成各国家本地拍摄与国内素材的对比表,计算结果经核验正确。这类任务的关键是先明确业务口径,再取数和计算;已确认口径的复用也影响每次对话的使用成本。

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